老年大学计算机教学策略初探

                                                   南通市老年大学 姜新荣
       摘要  老年人学习计算机目的比较明确而具体，态度主动而刻苦。我们在教学中应该注意以下几点：提高学习兴趣，增强学习的信心；教学内容选取适当；针对老年人的特点，上好每一堂课，以取得比较好的教学效果。
       关键词  老年教育  计算机教学  教学方法
 
      本人虽然多年从事计算机教学工作，但过去承担的是中学的教育教学工作。记得刚来老年大学的时候，学校的领导跟我们交代的时候强调了几点：第一、目前我们没有现成的计算机教材，教学内容要老师根据实际情况合理选择，少理论、多实践；第二、老年学员们基础参差不齐，年龄偏大，记忆力、动手能力较弱，教学内容一定要精讲多练，反复强调；第三、老年大学的学员很认真，很刻苦，一定要让他们学有所获。对这几点，我现在是深有体会，本来我觉得教老年朋友们一些基本操作应该不是什么难事，但是几节课下来就知道自己想的有点简单了，对于很多从没接触过计算机的老年学员来说，就连最基本、最简单的鼠标单击、双击操作也很难掌握；教输入法的时候，有的学员不会拼音，有的学员连英文字母都不认识。一时感觉有点无从下手，而对于教学内容，原本一般教材在开始阶段介绍的例如文件管理操作，很多老年学员就直呼这个不适合他们，想学有用的东西。 针对这些问题，我们在实践中觉得应该注意以下几方面。
       一、揭开计算机神秘面纱，增强学员信心 
       对于初学计算机的老同志，普遍对计算机存在一种神秘感，大部分学员会产生一定的心理压力。所以在正式教学之前要消除老同志对计算机的认识误区。在第一堂课上，我打开机箱，拆下主板、硬盘、电源等部件让学员看、摸，拉近他们与计算机的距离。并告诉他们这些电子产品可靠性很高，消除他们怕弄坏的心理压力。接着从学计算机并不难方面进行解释。使用计算机，就像使用傻瓜相机和电视机一样，不懂相机和电视机的结构，不懂成像原理、光学原理、电子学原理，照样能拍照片，能看电视。学计算机也不要懂原理。其实，计算机操作就像我们平时看电视，按遥控器一样，只不过是操作计算机时，使用的是鼠标和键盘而己。只要学会使用键盘、鼠标，点点按钮就行，当然大家也不能急，要跟着老师按部就班，循序渐进才行。消除了神秘感，学员的学习动力和自信心增加了。
         二、合理选择教学内容，适应学员需求 
       在到老年大学上课之前也对老年人学习计算机的教材做了一些了解，一般的教材基本跟正规的学校教学内容相似，都是从最基本的鼠标、键盘操作开始，到文字的输入、文件的管理、上网操作等等，对老年人来说感觉实用性、娱乐性不强。所以我在刚开始的时候，做了些简单的调查，让老年学员们提出要求：我想要学什么？我想用计算机做什么？根据反馈，我在教学内容的选择上，做了些侧重，教学顺序也做了些调整，一切以实用为主，以娱乐为辅，逐步深入。我们从键盘鼠标操作开始，再教学员最简单的鼠标手写输入法、玩游戏、浏览书籍新闻、听音乐、玩QQ、看电影电视、网络购物等等，在实际使用中介绍计算机的基本操作，从而主动去学习使用，在使用过程中发现新问题，解决问题，在每节课中，让学员们或多或少能有所收获。这样就顺利的引导老年学员走上学习计算机之路。， 
       三、充分发挥课程优势，提高学习兴趣
       应该说大多数老年人是抱着丰富退休生活的愿望来参加计算机班学习的，这也是老年大学开设计算机课程最基本的出发点。但计算机不同于其它的课程，具有很强的理论性和实践性，对于老年人来讲，在学习计算机过程中会遇到很多困难。如果在教学中不能让他们感受到轻松和愉快，那么这个学习过程可能就会变成一种痛苦的经历，从而使他失去学习的兴趣和动力。计算机教学应借助其本身的娱乐性优势，来调节课堂气氛，提高教学效果，比如在教学员使用鼠标时，从玩“纸牌”游戏入手，让他们在玩牌的过程中逐步掌握鼠标的“单击”、“双击”、“右击”、“拖曳”这些技巧。又如在练习键盘时，使用诸如“金山打字通”等小游戏让他们练习。再比如在上网课教学中，组织学员们在课堂上互发邮件，相互问候……。有了学习兴趣才会产生学习的动力，从而起到事半功倍的效果。
        四、充分考虑各种因素，做好充分准备  
      计算机知识日新月异，尤其是网络更新更快，今年的教学内容，可能明年就不一样了，对于老年学员来说由于缺乏实际经验，很多内容经常是要跟随我操作好几遍才能基本掌握，界面稍微有所变化，或者遇到一些新的提示、按钮就会不知所措。所以在备课的时候，要充分考虑到各种可能性，不但要备好教学内容，还要备好机房，掌握计算机实际情况，备好学员，了解学员掌握程度，一般我在上完课后，都要事先在机房尝试一下下节课的内容，提前跟学员打好招呼下部分内容是什么，需要做什么准备，大家有没有什么特殊要求。上课前一般学生陆续到齐要到8点30左右，我会提前30分钟到教室，这段时间让学员复习，我就在辅导的同时快速检查下今天的内容有没有问题，碰到特殊情况，及时解决。在每块教学内容上，我尽量做到不让一个学员掉队，因为我们的教学内容经常是连续的，渐进的。拉下一节课，就很难接着操作，而老年学员由于家庭或者身体原因，经常要请假，对有事请假的学员，我保证课前、课后个别辅导，使其跟上教学步骤，在邮箱、论坛账号注册、QQ等内容，保证每个学员能成功。比如在介绍电子邮件的使用时，由于有些信箱短时间内同一IP地址段不能申请过多，造成部分学员不能成功申请，为了方便学员能正常往下操作，需要我事先多申请几个邮箱地址给未能及时申请到的学员使用，虽然自己麻烦了点，但学员们就会方便很多。在每个教学内容上都要让学员有大量的时间反复练习、体会，学员在练的时候，关心到每一个学员，让学员多提问题，纠正他们的错误。比如：初学者鼠标使用很不习惯，在练习的时候我就到学员旁握住他们的手做示范练习，让他们体会练习尽快掌握，耐心地对待每一个学员。 
       五、注重教学方式方法、提高教学质量
老年人学计算机对我来说还是第一次接触。老年人反应慢、记忆力差，学计算机难度较大，为了尽可能地取得好的教学效果，我制作了课件。在课件中插入了大量图片素材，尤其在文字表达的措辞方面进行了一番斟酌，以期能达到深入浅出、通俗易懂、图文并茂的效果。我认为计算机课程中，尤其重要的是要交待清楚各项操作技能，对一些专业性很强的深奥理论尽可能少讲或不讲。课件中我会把重要的操作内容中的每一步骤复制一张图片，按先后顺序插入到课件中，这样做做可增强教学的直观性，从而给学员留下较为深刻的印象。为了便于老年朋友进行课堂练习，每堂课我还会把重要的操作步骤再提纲挈领地抄写在黑板上，或发送到学员桌面上，便于供学员做笔记，让学员跟着老师一步一步操作，举一反三，在潜意默化中不知不觉地学会操作计算机。工夫不负有心人，我付出的劳动最终得到了学员的认可，取得比较好的教学效果。
      六、随时关注学员需求，调整教学内容。 
由于时代局限性，老年人的兴趣跟年轻人有所不同，不能盲目的以自己的喜好来进行教学。比如在介绍网络音乐的时候，我是以流行音乐为例，就有同学提出来能不能听黄梅戏呢？虽然我自己以前从没在网上听过黄梅戏，但学员有这个需求，我马上更改教学示例内容，以学员的实际问题为例，介绍查找欣赏黄梅戏的方法，大大的提高了他们的学习兴趣。又比如网络购物，一开始我考虑到老年人网上购物的安全性，对这块内容没做介绍，但就有学员提出来，现在网购这么火，很想学习网上购物，我就精心准备教学内容，根据不同需求，分层介绍网上银行，网上缴费支付，网上购物的内容。也有些老年朋友比较具有经济头脑，正在进行投资理财，他参加计算机班学习是为了能在网上及时了解股市行情和学会看K线图。这些老年朋友参加计算机班学习是为了学以致用。由于他们对学习内容的要求比较明确而具体，所以相对来说学得较为主动、刻苦。使他们通过较短时间的学习，马上就可以在工作和生活中加以运用。
        以上只是笔者的几点不太成熟的看法，笔者将继续探索和思考，提高老年大学的教育教学质量，提高老年学员的生活质量。
 
            （ 网站编者注：该论文获南通市第二届老年教育教科研成果（论文）二等奖)